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Vous ne pouvez régler votre commande que dans la devise utilisée sur notre site. Nous n'acceptons aucune autre devise. Veuillez noter que les éventuels frais supplémentaires appliqués par votre banque restent à votre charge.
Dans un souci constant d'amélioration de notre expérience client, la coloration de certaines de nos fragrances a été retravaillée afin d'être plus homogène avec le reste de la collection. Veuillez noter que le changement de couleur du jus n'a modifié ni l'odeur, ni la tenue, ni le sillage de nos fragrances.
Vous trouverez les ingrédients du parfum sous la boîte du parfum et sur les cartes des échantillons. La liste des ingrédients est également disponible sur la page produit de notre site.
Les produits Hermetica Paris sont soumis à de nombreux et rigoureux tests de tolérance à toutes les étapes de leur développement et répondent aux normes internationales les plus strictes afin d'écarter toute substance aux propriétés allergisantes ou irritantes. Toutefois, en cas d'inconfort ou d'intolérance, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Consultez un médecin si nécessaire.
Un produit actuellement en rupture de stock sur le site peut être disponible en boutique. Veuillez consulter notre localisateur de boutiques pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous.
Nous ne sommes pas en mesure d'authentifier votre parfum Hermetica Paris à partir du numéro de lot ou de photos du parfum. En revanche, si vous nous indiquez le nom et le lieu d'achat (ou le nom du site internet), nous pouvons confirmer si la boutique est un revendeur agréé de nos fragrances, ce qui garantit l'achat d'un parfum authentique.
Nous ne sommes pas en mesure d'authentifier votre parfum Hermetica Paris à partir du numéro de lot ou de photos. En revanche, si vous nous indiquez le nom et le lieu d'achat (ou le nom du site internet), nous pouvons vous confirmer si le point de vente est un revendeur agréé de nos fragrances, ce qui garantit l'authenticité de votre achat.
La durée de conservation de nos produits après ouverture est indiquée sous la boîte. Elle est généralement comprise entre 12 et 24 mois (des exceptions sont possibles).
Conservez au mieux vos parfums Hermetica Paris en suivant ces conseils :
- Gardez le flacon fermé jusqu'à la première vaporisation
- Conservez votre parfum dans un endroit sombre et sec
- Évitez de ranger votre parfum dans la salle de bain
- Gardez le flacon bien fermé lorsque vous ne l'utilisez pas
- Évitez de secouer excessivement le flacon
- Maintenez une température constante
Pour des raisons esthétiques et environnementales, nous avons décidé de développer un nouveau packaging. Cette transition étant en cours, il est possible que vous receviez la version précédente.
Hermetica Paris poursuit son engagement en faveur de l'environnement avec son nouvel étui cylindrique en papier, recyclable et 100% sans plastique. Désormais orné du motif associé à chaque fragrance, il dévoile un flacon vert céladon plus doux, plus tendre, réutilisable et fabriqué à partir de sable d'origine locale pour réduire l'empreinte carbone. L'ancien packaging doré peut encore être en stock pour certaines de nos références. Nous ne pouvons pas garantir la livraison d'un parfum dans le nouvel étui. En revanche, nous pouvons vous garantir que vous tomberez sous le charme de votre senteur, de la tête aux pieds !
Afin de respecter les normes européennes et les exigences légales, certaines de nos fragrances peuvent faire l'objet de reformulations. Veuillez noter qu'aucune reformulation n'a affecté la senteur, la tenue, la puissance ni le sillage des parfums.
Chez Hermetica Paris, nous sommes là pour vous accompagner dans la quête de votre fragrance idéale. Écrivez-nous à : contact@hermetica.com
Envie de découvrir plusieurs senteurs ? Commandez le Coffret Découverte composé des 7 fragrances les plus recherchées de la marque !
Tous les parfums Hermetica Paris sont fabriqués en France et respectent les lois et réglementations cosmétiques européennes.
Les produits Hermetica Paris sont fabriqués et testés pour éviter tout risque d'allergie. Nous vous recommandons toutefois d'effectuer un test cutané avant utilisation, en appliquant le produit sur une petite zone pour tester votre sensibilité. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation et consultez un médecin si nécessaire.
Hermetica Paris ne propose pas de réductions. En revanche, nous réservons souvent des offres spéciales et des cadeaux à nos clients. Pour en savoir plus sur les offres spéciales et les cadeaux, abonnez-vous à notre Newsletter et consultez régulièrement notre site pour découvrir les dernières nouveautés.
Veuillez contacter notre Service Client pour obtenir plus d'informations sur la création de votre fragrance sur-mesure.
Si vous souhaitez personnaliser votre produit, vous pouvez ajouter la gravure de parfum (22 caractères max.) proposée sur la page produit. Veuillez noter que la gravure est facturée 10€ / 10 CHF / 10£ en supplément, et que le traitement de votre commande peut prendre un peu plus de temps.
Notre Service Client ne peut vous accompagner que pour les commandes passées en ligne sur notre site officiel. En cas de problème avec des produits Hermetica Paris achetés dans les boutiques de nos partenaires, nous vous invitons à contacter le Service Client concerné.
Tous les parfums Hermetica Paris sont « à partager », pour homme comme pour femme.
Un code de bon d'achat n'est valable qu'une seule fois par client. C'est pourquoi le code n'est envoyé qu'une fois, même si plusieurs Coffrets Découverte ont été achetés.
Hermetica Paris n'offre pas d'échantillons gratuits. Tous nos échantillons, ainsi que le Coffret Découverte, sont disponibles à l'achat sur notre site, dans la rubrique « Découverte ».
Le parfum Source¹ est présent dans chaque fragrance Hermetica Paris, et sa concentration varie de 20 % à 60 % selon les collections. C'est une fragrance qui se porte seule, mais qui peut aussi s'associer à n'importe quel parfum, en particulier aux autres parfums Hermetica Paris. Tel un révélateur, Source¹ apporte à la peau une chaleur moderne et de l'élan grâce à la senteur lumineuse de l'essence de bergamote, à l'ambre sec et au musc boisé.
Si nous avons adopté un nouveau flacon, les fragrances sont restées les mêmes et ont conservé leurs senteurs d'origine.
Oui, les fragrances Hermetica Paris conviennent aux vegans.
L'éco-conception est au cœur d'Hermetica Paris. Tous les nouveaux packagings de parfums sont en papier, 100% sans plastique et utilisent une mousse EVA biodégradable. De plus, les flacons en verre Hermetica Paris sont fabriqués en France, à partir de verre recyclé et de sable d'origine locale afin de réduire l'empreinte carbone. Les flacons sont également rechargeables et réutilisables.
Chez Hermetica Paris, les fragrances ne sont pas testées sur les animaux et ne contiennent aucune matière animale ni d'origine animale. De plus, nous n'utilisons aucun ingrédient produit à partir d'organismes génétiquement modifiés (OGM).
Chez Hermetica Paris, nos fragrances utilisent autant de matières premières naturelles que la nature le permet. Recourir à des molécules plutôt qu'à leurs équivalents « réellement naturels » est souvent le choix le plus écologique, en particulier lorsque la matière première est menacée d'extinction dans la nature. Nous utilisons le meilleur du naturel, mais savons aussi nous tourner vers les molécules lorsque c'est préférable pour l'environnement. C'est pourquoi aucun de nos parfums n'est considéré comme un « produit 100% naturel ».
Le livre des ingrédients et des molécules Hermetica Paris vous permet d'en savoir plus sur nos fragrances, leur composition et l'histoire de leurs ingrédients. Grâce à notre CODEX, laissez les ingrédients parler d'eux-mêmes et vous guider vers la fragrance de votre choix.
Écrivez-nous à : contact@hermetica.com
Vos retours et vos questions comptent pour nous. Nous sommes peut-être occupés à préparer des commandes, mais nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Comptez 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi) pour obtenir une réponse.
Si vous souhaitez nous adresser une candidature spontanée, nous vous invitons à nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à workingwithus@memo-i.com
Si vous souhaitez devenir l'un de nos affiliés, veuillez envoyer un e-mail à notre Service Client : contact@hermetica.com
Si vous souhaitez entretenir une relation épistolaire avec Hermetica Paris, veuillez écrire à l'adresse suivante :
MEMO International SA
Hermetica Paris
12 rue du Lac,
1207 Genève,
Suisse
Vous trouverez tous les points de vente Hermetica Paris dans la rubrique « Nous trouver ».
Veuillez noter que nous expédions également nos fragrances dans le monde entier.
Si vous souhaitez distribuer et/ou vendre les produits Hermetica Paris, envoyez un e-mail à : contact@hermetica.com. Notre équipe commerciale étudiera votre candidature. Veuillez noter qu'Hermetica Paris applique une politique de distribution très sélective, avec de nombreux critères à remplir. Seuls les grands magasins haut de gamme, les parfumeries spécialisées et les points de vente multimarques sélectifs peuvent devenir points de vente agréés.
Le parfum et la peau sont des amis intimes. Porter un parfum commence par un joli geste adressé à son corps. Comme une danse personnelle qui fait du bien grâce à la magie des senteurs. Hermetica Paris et sa formule unique sans alcool offrent des fragrances douces pour la peau, respectueuses du corps, qui procurent une sensation de pureté, d'énergie et de liberté. Grâce à leur formule spécifique, les parfums Hermetica Paris ont la propriété d'être plus hydratants que les autres et, appliqués sur la peau, ils fusionnent avec elle, épousent ses courbes, dansent avec elle. C'est ainsi que nous imaginons Hermetica Paris. Telle une danse olfactive qui permet de se sentir mieux. Qui procure ce sentiment de liberté si agréable et si satisfaisant pour le corps.
Hermetica Paris a été lancée en 2018 grâce au désir et à la conviction de Clara et John Molloy, animés par la volonté d'initier une nouvelle façon de vivre et de créer les parfums. Au plus près de la peau, telle une danse olfactive, alliant le meilleur de la nature et de la science grâce à une formule révolutionnaire présente dans chaque composition, les fragrances Hermetica Paris parfument et hydratent à la fois. À la tenue longue durée, clean et sans alcool, elles sont un véritable geste de beauté respectueux de l'environnement.
