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¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO?

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Los datos que recopilamos y guardamos sobre usted pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y de teléfono móvil, dirección particular, dirección de envío y de facturación de la tarjeta de pago, detalles de la tarjeta de pago, dirección IP, criterios de búsqueda, historial de compras, preferencias de compra, el tipo de navegador que utiliza (el navegador es el programa informático que utiliza para mirar sitios web, como Internet Explorer, Firefox o Safari), las horas en que accede al sitio y cuánto tiempo pasa en él, su URL de referencia (el sitio del que procede para acceder a nuestro sitio web), y otros datos relativos a su ubicación, fecha de nacimiento, detalles de contraseña, respuestas a preguntas de seguridad y cualquier otra información que pueda proporcionarnos.

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¿PARA QUÉ SE USA ESA INFORMACIÓN?

- Para responder a sus preguntas y solicitudes de información
- Para recibir y procesar los pedidos que envíe
- Para personalizar el servicio que le ofrecemos
- Para cumplir con nuestras obligaciones en cualquier acuerdo que tenga con nosotros
- Para comprobar su identidad
- Para anticipar y resolver problemas acerca de cualquier bien o servicio que se le suministre
- Para efectuar estudios de mercado y llevar un seguimiento de los datos de ventas
- Para enviarle boletines, encuestas u otra información sobre nuestros productos y servicios por correo postal, correo electrónico o SMS
- Para publicar en el sitio, a nuestra discreción, los comentarios que nos envíe


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- Agencias de crédito de referencia
- Mensajeros
- Proveedores de pago
- Soporte informático
- Agencias de comunicación de marketing directo y consultores
- Asesores legales y otros asesores profesionales
- Organismos reguladores, gobierno y autoridades encargadas de la aplicación de la ley


¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Hermetica guarda sus datos personales durante un tiempo limitado y proporcionado. Hermetica conserva los datos procesados con el fin de gestionar las relaciones entre el cliente y Hermetica (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc.) mientras dure el contrato y los treinta y seis (36) meses posteriores. Terminado ese plazo, si no se ha detectado ninguna actividad en su cuenta, su información personal se borrará completamente de los servidores de Hermetica.


OFERTAS COMERCIALES: SUSCRIPCIÓN Y CANCELACIÓN VOLUNTARIA

La suscripción, abono o uso de nuestros servicios con su consentimiento expreso permiten a Hermetica usar sus datos personales con fines comerciales conformes a esta política de privacidad. Los datos personales que comunique a Hermetica se conservarán con un formato identificable solo mientras sea necesario.

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CÓMO ADMINISTRAR LOS DATOS DE QUE DISPONEMOS SOBRE USTED

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- Pedir una copia de los datos de que disponemos sobre usted
- Corregir y actualizar sus datos
- Retractarse de su consentimiento (en los casos que nos conciernan
- Retractarse de su consentimiento (en los casos que nos conciernan)
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- Borrar sus datos (o restringir el uso que se haga de ellos) siempre que no tengamos un imperativo legal para seguir usándolos y procesándolos
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